ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ НА ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ)


г. Астана
«23» марта 2026 г.

Настоящий документ представляет собой предложение ИП Батыршаева (далее - «Исполнитель») в лице Директора Батыршаевой Наргиз Жолдасовны, заключить договор любому дееспособному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание услуг индивидуального обучения на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату за услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего публичной оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, внесение оплаты Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора об оказании услуг на условиях, изложенных в оферте.
Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении Договора на любом этапе переговоров, если Заказчик не удовлетворяет критериям добросовестности и благонадежности, установленным Исполнителем. Исполнитель вправе не раскрывать Заказчику причины, по которым Исполнитель относит Заказчика к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности.

1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
Индивидуальное обучение - персональное обучение Заказчика с учетом его целей и задач.

Материалы обучения - видеоуроки, инструкции, шаблоны и иные обучающие материалы.

Созвоны - индивидуальное занятие (онлайн или офлайн).

Доступ - предоставление возможности пользоваться материалами обучения.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.Исполнитель оказывает услуги индивидуального обучения в сфере нейросетей.
2.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к обучающим материалам, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенному Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя.
2.3. При совершении Заказчиком Акцепта считается, что:
• Заказчик ознакомлен, согласен, принял предложение Исполнителя;
•Акцепт Исполнителем получен;
•Договор-Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
•Между сторонами заключен Договор об оказании услуг. Письменная форма сделки соблюдена.
2.4. Обучение проходит в онлайн-формате и включает:
  • формирование индивидуальной дорожной карты; 
  • доступ к Базе знаний обучающих материалов;
  • сопровождение куратора с личной обратной связью;
  • индивидуальные созвоны (предварительно согласованные по дате и времени);
  • поддержку в процессе обучения. 
2.5. Срок обучения составляет 2 месяца, если иное не согласовано сторонами. 

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. После оплаты Заказчик получает доступ к обучающим материалам.
3.2. Обучение носит индивидуальный характер и может адаптироваться под цели Заказчика на основе дорожной карты.
3.3. Расписание индивидуальных созвонов согласовывается индивидуально.
3.4. Исполнитель вправе:
- изменять структуру программы;
- обновлять материалы;
- корректировать формат обучения.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость индивидуального обучения определяется на странице сайта. Заказчик оплачивает его стоимость Исполнителю в порядке, предусмотренным настоящим Договором.
4.2. Оплата осуществляется Заказчиком любым из способов, доступных на момент оплаты, включая, но не ограничиваясь:
  • оплату банковскими картами международных и/или национальных платёжных систем (Visa, MasterCard, иные);
  • безналичный перевод на расчётный счёт Исполнителя;
  • оплату через платёжные сервисы, агрегаторы и платёжных посредников;
  • оплату в рассрочку, кредит или иные формы поэтапной оплаты, если такие варианты предусмотрены Исполнителем.
Конкретный способ оплаты выбирается Заказчиком из числа доступных на сайте Исполнителя либо сообщается ему дополнительно до момента оплаты.
4.3. Заказчик оплачивает выбранный Тариф в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения счета на оплату от Исполнителя, путем безналичного платежа на расчетный счет Исполнителя.
4.4.Безопасность процедуры оплаты обеспечивает банк обслуживания Заказчика.
4.5. Заказчик  безоговорочно и безусловно соглашается с тем, что в момент проведения оплаты принимает условия настоящего Договора в полном объеме, то есть выражает акцепт на его принятие.
4.6. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, однако изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.

5. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ
5.1. В случае, если Заказчик направляет уведомление о расторжении или об отказе от Договора в течение первых 14 дней с момента получения доступа к материалам индивидуального обучения, Исполнитель возвращает Заказчику сумму в размере от 30% до 50% от стоимости обучения. Конкретный размер возврата определяется с учетом количества уже проведенных индивидуальных созвонов с куратором и использованных материалов.
Оставшаяся сумма удерживается Исполнителем как компенсация фактически понесенных расходов, включая, но не ограничиваясь: организационными, техническими, маркетинговыми, административными расходами, а также затратами на сопровождение и предоставление доступа к обучающим материалам. Конкретный размер удерживаемой суммы определяется с учетом процента возврата.
5.2. В случае если Заказчик направит уведомление о расторжении либо об отказе от Договора по истечении двух недель с момента получения доступа к обучающим материалам, возврат денежных средств не осуществляется, поскольку Исполнитель предоставил полный доступ к обучающим материалам и выполнил свои обязательства в полном объёме.
5.3. Для получения возврата денежных средств Заказчик обязан направить Исполнителю письменное уведомление об отказе от Договора либо о его расторжении.
Уведомление должно содержать:
ФИО Заказчика, ИИН, дату получения доступа к обучающим материалам, сумму оплаченных денежных средств, дату оплаты, причину отказа/расторжения Договора, подпись Заказчика.
Уведомление направляется на электронную почту Исполнителя: aisschool2030@gmail.com
В случае несоблюдения указанных требований уведомление считается неполученным.
5.4. Исполнитель рассматривает уведомление в течение 7 (семи) рабочих дней с момента его получения и осуществляет возврат денежных средств за вычетом удержаний, предусмотренных пунктами 9.1, 9.2 настоящего Договора, либо направляет Заказчику мотивированный письменный отказ.
5.5. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в размере фактически полученных Исполнителем денежных средств, за вычетом комиссий банков, платёжных систем, платёжных агрегаторов, сервисов рассрочки и иных третьих лиц, удержанных при приёме и/или возврате платежа в зависимости от способа платежа.
Указанные комиссии являются невозвратными, фактически понесёнными расходами Исполнителя и не подлежат компенсации Заказчику, независимо от основания возврата.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все материалы обучения являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
6.2. Заказчику запрещается:
 • распространять материалы
 • передавать доступ третьим лицам
 • публиковать материалы в интернете
 • использовать материалы в коммерческих целях без разрешения.
6.3. Нарушение данного пункта является нарушением авторских прав.
6.4. За нарушение авторских прав (передача доступа 3-м лицам, публикация видео в открытом доступе) Заказчик обязуется выплатить штраф в размере 1000000 (один миллион) тенге.

7. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ РЕЗУЛЬТАТА
7.1. Обучение носит образовательный и информационный характер.
7.2. Исполнитель не гарантирует:
 • получение дохода
 • увеличение продаж
 • финансовый результат
 • карьерный рост.
7.3. Результаты обучения зависят от активности и применения знаний Заказчиком.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСОВ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА 
8.1. В рамках индивидуального обучения могут использоваться сторонние сервисы искусственного интеллекта.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за:
 • изменения условий работы данных сервисов
 • ограничения доступа
 • блокировки аккаунтов.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РК.
9.2. В случае ненадлежащего исполнения Стороной своих обязательств по Договору, другая Сторона имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив другой Стороне соответствующее письменное уведомление. 
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли Сторон, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора. Сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными организациями.

10. СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Заказчик, принимая условия оферты, дает согласие на обработку персональных данных для:
• предоставления доступа к обучению
• связи с участником
• рассылки уведомлений.
10.2. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со сбором, обработкой персональных данных при совершении Заказчиком Акцепта, в порядке определенном Договором, Заказчик дает безусловное согласие Исполнителю на сбор, обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Заказчика, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
10.3. Под Персональными данными Заказчика, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Заказчику, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: 
● Для физических лиц: фамилия, имя, отчество (при наличии), гражданство, место проживания, телефон, адрес электронной почты, мессенджер, данные удостоверяющие личность, ИИН (при наличии).
● Для юридических лиц: фирменное наименование, БИН (при наличии), юридический адрес, телефон, адрес электронной почты. 
10.4. Заказчик, передавая Исполнителю Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Компания: ИП БАТЫРШАЕВА
Адрес: Казахстан, Астана, УЛИЦА САРАЙШЫҚ, дом 34, кв/офис 58
БИН (ИИН): 890913400102
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 19
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ10722S000008652935