ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ НА КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ)

г. Астана
«23» марта 2026 г.

Настоящий документ представляет собой предложение ИП Батыршаева (далее - «Исполнитель») в лице Директора Батыршаевой Наргиз Жолдасовны, заключить  договор любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик», на оказание услуг корпоративного обучения на условиях настоящей оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Акцептом настоящей оферты считается:
 • подписание счета
 • оплата услуг
 • подтверждение участия сотрудников в обучении.
С момента акцепта договор считается заключенным.

1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

Корпоративное обучение - обучающая программа, предназначенная для группы сотрудников Заказчика.

Участники обучения - сотрудники или представители Заказчика, допущенные к обучению.

Материалы обучения - обучающие материалы, презентации, видеоуроки, инструкции, разработанные Исполнителем.

Онлайн-курс - доступ к базе знаний и практическим материалам.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.Исполнитель обязуется оказать услуги корпоративного обучения сотрудников Заказчика.
2.2. Услуги могут включать:
 • онлайн-обучение
 • вебинары
 • мастер-классы
 • тренинги
 • доступ к базе знаний и практическим заданиям
 • консультации.
2.3. Формат обучения может быть:
 • онлайн
 • офлайн
 • гибридным.
2.4. Количество участников определяется Заказчиком и фиксируется в заказе или счете.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. После оплаты Исполнитель предоставляет доступ к обучению сотрудникам Заказчика.
3.2. Заказчик обязан предоставить список участников обучения.
3.3. Заказчик несет ответственность за передачу доступа своим сотрудникам.
3.4. Исполнитель вправе:
 • изменять структуру программы
 • обновлять материалы обучения
 • привлекать экспертов и преподавателей.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг корпоративного обучения определяется выбранным тарифом и/или коммерческим предложением Исполнителя.
4.2. В стоимость тарифа могут не входить дополнительные расходы, включая, но не ограничиваясь:
— аренду помещений;
— аренду оборудования;
— оплату сторонних сервисов и платформ;
— организационные и технические расходы.
В случае необходимости дополнительных услуг и расходов они оплачиваются Заказчиком отдельно.
4.2. Цена зависит от:
 • количества участников
 • длительности обучения
 • формата обучения
 • уровня программы.
Перечень включенных и не включенных услуг определяется условиями конкретного тарифа, размещенного на сайте или согласованного с Заказчиком.
4.3. Оплата производится на основании выставленного счета.
4.4.Оплата выбранного Тарифа осуществляется Заказчиком любым из способов, доступных на момент оплаты, включая, но не ограничиваясь:
  • оплату банковскими картами международных и/или национальных платёжных систем (Visa, MasterCard, иные);
  • безналичный перевод на расчётный счёт Исполнителя;
  • оплату через платёжные сервисы, агрегаторы и платёжных посредников;
  • оплату в рассрочку, кредит или иные формы поэтапной оплаты, если такие варианты предусмотрены Исполнителем.
Конкретный способ оплаты выбирается Заказчиком из числа доступных на сайте Исполнителя либо сообщается ему дополнительно до момента оплаты.
4.5. Услуги считаются оказанными после предоставления доступа к обучению или проведения обучающих мероприятий.

5. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ
5.1. Услуги корпоративного обучения оказываются в формате онлайн, офлайн или гибридного обучения и включают образовательную и организационную составляющие.
5.2. С момента подтверждения участия, оплаты и/или согласования программы Исполнитель приступает к оказанию услуг, включая подготовку, бронирование дат, задействование ресурсов и организацию обучения.
5.3. Услуги считаются начатыми с момента:
- предоставления доступа к материалам;
- согласования программы и формата обучения;
- бронирования дат и ресурсов под Заказчика.
5.4. Денежные средства возврату не подлежат, поскольку:
- услуги носят индивидуальный и корпоративный характер;
- программа может адаптироваться под Заказчика;
- задействуются ресурсы Исполнителя и третьих лиц;
- при гибридном формате возникают организационные и фактические расходы.
5.5. Отказ Заказчика от обучения, в том числе по причинам изменения планов, не является основанием для возврата денежных средств.
5.6. Дополнительные расходы (аренда помещений, оборудование, сервисы, логистика), если они были понесены, также не подлежат возврату.
5.7. Оплата услуг подтверждает полное согласие Заказчика с условиями отсутствия возврата.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
 • предоставить обучающую программу
 • обеспечить доступ к материалам
 • провести обучение согласно программе.
Заказчик обязуется:
 • оплатить услуги
 • предоставить список участников
 • обеспечить участие сотрудников в обучении.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все материалы обучения являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
7.2. Заказчику и участникам запрещается:
 • распространять материалы
 • передавать материалы третьим лицам
 • использовать материалы для создания собственных обучающих программ.
7.3. Использование материалов допускается только в рамках обучения сотрудников Заказчика.

8. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ РЕЗУЛЬТАТА
8.1. Обучение носит образовательный характер.
8.2. Исполнитель не гарантирует:
 • рост прибыли компании
 • увеличение продаж
 • конкретные финансовые показатели.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Исполнитель не несет ответственности за:
 • управленческие решения компании
 • результаты внедрения знаний
 • коммерческие результаты бизнеса Заказчика.


10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РК.
10.2. В случае ненадлежащего исполнения Стороной своих обязательств по Договору, другая Сторона имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив другой Стороне соответствующее письменное уведомление. 
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли Сторон, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора. Сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными организациями.

11. СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Заказчик, принимая условия оферты, дает согласие на обработку персональных данных своих сотрудников для:
• предоставления доступа к обучению
• связи с участниками
• рассылки уведомлений.
11.2. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со сбором, обработкой персональных данных при совершении Заказчиком Акцепта, в порядке определенном Договором, Заказчик дает безусловное согласие Исполнителю на сбор, обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных сотрудников Заказчика, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
11.3. Под Персональными данными, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Заказчику, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: 
● Для физических лиц: фамилия, имя, отчество (при наличии), гражданство, место проживания, телефон, адрес электронной почты, мессенджер, данные удостоверяющие личность, ИИН (при наличии).
● Для юридических лиц: фирменное наименование, БИН (при наличии), юридический адрес, телефон, адрес электронной почты. 
11.4. Заказчик, передавая Исполнителю Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Компания: ИП БАТЫРШАЕВА
Адрес: Казахстан, Астана, УЛИЦА САРАЙШЫҚ, дом 34, кв/офис 58
БИН (ИИН): 890913400102
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 19
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ10722S000008652935